Nutzungsbedingungen der ticket i/O GmbH für vermittelte Ticketverkäufe
(Stand 25.09.23)

Die ticket i/O GmbH, Im Zollhafen 2-4, 50678 Köln – im Folgenden „ticket.io“ genannt – betreibt ein Online-Ticketing System und bietet für Veranstaltende die Vermittlung von Ticketverkäufen und die Abwicklung von Verkaufsprozessen sowie den Versand von Tickets für Veranstaltungen aller Art an. ticket.io ist nicht Veranstaltende der in diesem Ticketshop angebotenen Veranstaltungen. Veranstaltende sind nur diejenigen, die als solche im Rahmen des Verkaufsprozesses, auf den zu erwerbenden Tickets sowie auf Endkundenrechnungen deutlich ausgewiesen ist. ticket.io wird im Rahmen der angebotenen Dienstleistungen allein auf Seiten der Veranstaltenden tätig.

Das Angebot in diesem Ticketshop richtet sich ausschließlich an volljährige und unbeschränkt geschäftsfähige Verbrauchende im Sinne des § 13 BGB und Unternehmende im Sinne des § 14 BGB – im Folgenden einheitlich “Endkunden” genannt.

§ 1 Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen

(1) Die nachstehenden Nutzungsbedingungen enthalten die grundlegenden Regeln für die Vermittlung von Tickets zu verschiedenen Veranstaltungen und die Abwicklung des Verkaufsprozesses einschließlich Versand und gelten ab ihrer Einbeziehung für den Ticketkauf durch die Endkunden. Abweichende Vertragsbedingungen der Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, ticket.io stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

Durch den Erwerb von Tickets über diesen Ticketshop kommt ein Vertrag hinsichtlich der Teilnahme an einer Veranstaltung ausschließlich zwischen den Endkunden und den Veranstaltenden der angebotenen Veranstaltung zustande. Die Durchführung der über diesen Ticketshop beworbenen Veranstaltungen mit allen Rechten und Pflichten obliegt allein den jeweiligen Veranstaltenden.

Endkunden werden ausdrücklich darauf hingewiesen, dass Veranstaltende darüber hinaus weitere grundlegende Regeln für die Teilnahme an Veranstaltungen und Events in eigenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen können. Diese Regeln müssen – falls sie zur Grundlage eines Ticketkaufs gemacht werden - im Rahmen des Bestellprozesses ebenfalls akzeptiert werden.

Durch die im Rahmen des Bestellvorgangs zu akzeptierende Checkbox erklären die Endkunden sich ausdrücklich mit den Nutzungsbedingungen von ticket.io einverstanden. Sofern Veranstaltende dem Vertragsverhältnis darüber hinaus weitere Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugrunde legen, finden die Endkunden imRahmen des Bestellvorgangs hierfür eine eigene zu akzeptierende Checkbox, die sie ebenfalls anklicken müssen. Ohne das Bestätigen der vorhandenen aktiven Checkboxen können die Endkunden über diesen Ticketshop keine Tickets für eine Veranstaltung kaufen.

(2) Die Endkunden sind Verbrauchende, soweit der Zweck der georderten Lieferungen und Leistungen nicht ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen sind Unternehmen jede natürliche, juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

§ 2 Dienstleistungen von ticket.io und Vertragsabwicklung für Veranstalter

(1) ticket.io bietet in diesem Ticketshop Tickets für Veranstaltungen von Veranstaltenden an. Mit dem Erwerb eines Tickets sind Endkunden berechtigt, an der von ihnen ausgewählten Veranstaltung teilzunehmen. Für die Teilnahme an der jeweils ausgewählten Veranstaltung sind allein die Veranstaltenden verantwortlich. Einzelheiten zu den angebotenen Veranstaltungen können Endkunden auf der Website der Veranstaltenden einsehen und abrufen.

ticket.io ist berechtigt, den Verkauf von Tickets für alle Veranstaltungen mit den Endkunden zu verhandeln und entsprechende Verträge abzuschließen und hat hierzu von den Veranstaltern eine entsprechende Abschlussvollmacht erhalten. Daraus folgt auch, dass ticket.io berechtigt ist, Vertragsabschlüsse mit Endkunden, gleich aus welchem Grund, jederzeit abzulehnen. Ein Anspruch der Endkunden auf den Erwerb eines oder mehrerer Tickets besteht darüber hinaus grundsätzlich nicht.

Der Erwerb der Tickets ist natürlichen oder juristischen Personen gestattet, natürlichen Personen allerdings nur, wenn diese unbeschränkt geschäftsfähig sind. ticket.io weist im Rahmen der Beschreibung einer Veranstaltung ggf. auf eine Altersbeschränkung für die Teilnahme an einer oder mehrerer Veranstaltungen hin. ticket.io behält sich vor, einen Nachweis über die unbeschränkte Geschäftsfähigkeit jederzeit anzufordern.

§ 3 Erstellung und Nutzung eines Kundenaccounts auf my.ticket.io

(1) ticket.io bietet den Endkunden die Möglichkeit, auf der Plattform my.ticket.io unentgeltlich einen Kunden-Account anzulegen. Über diesen Kunden-Account können Endkunden die von Ihnen über ticket.io gekauften Tickets für eine Veranstaltung und Gutscheine einsehen.

(2) Die Registrierung für einen Kunden-Account erfolgt durch Eingabe der im Rahmen der Registrierungsmaske abgefragten Daten (es gelten die Datenschutzhinweise für my.ticket.io Account) und nach Bestätigung der Registrierung mittels eines von ticket.io an die angegebene E-Mail-Adresse des Endkunden zugesandten Bestätigungs-Codes. Mit erfolgreicher Registrierung kommt eine Nutzungsvereinbarung über den Kunden-Account mit dem Endkunden zustande.

(3) Der Endkunde ist verpflichtet, im Rahmen der Registrierung wahrheitsgemäße und korrekte Angaben zu machen. Der Endkunde ist weiter verpflichtet, das von ihm im Rahmen der Registrierung vergebene Passwort sorgfältig aufzubewahren und nicht an Dritte weiterzugeben. Erhält der Endkunde Kenntnis über eine missbräuchliche Nutzung seines Kunden-Accounts ist er verpflichtet, ticket.io unverzüglich über die E-Mail support@ticket.io darüber zu informieren.

(4) Die Endkunden können die Nutzung des Kunden-Accounts durch eine entsprechende Mitteilung an den Kunden-Support von ticket.io (erreichbar per E-Mail unter support@ticket.io) mit sofortiger Wirkung und ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist beenden. Mit Beendigung der Nutzung verlieren die Endkunden die Zugangsberechtigung zu ihrem Kunden-Account. Die Endkunden werden darauf hingewiesen, dass es sinnvoll sein kann, den Kunden-Account bis zur Durchführung der letzten Veranstaltung aufrecht zu erhalten, für die die Endkunden Tickets gekauft haben (z.B. um ein elektronisches Ticket erneut auszudrucken). ticket.io übernimmt keine Haftung, wenn ein Endkunde aufgrund einer vorzeitigen Nutzungsbeendigung seines Kunden-Accounts ein Ticket und/oder andere Leistung nicht in Anspruch nehmen kann.

(5) ticket.io behält sich das Recht vor, den Kunden-Account eines Endkunden vorübergehend oder dauerhaft zu sperren, wenn dieser zu missbräuchlichen und/oder rechtswidrigen Zwecken von einem Endkunden und/oder Dritten verwendet wird. ticket.io hat ungeachtet dessen das Recht, den Kunden-Account bei einer missbräuchlichen Nutzung durch einen Endkunden den Kunden-Account mit einer Frist von 3 Werktagen zu kündigen. Die Kündigung erfolgt an die von dem Endkunden im Rahmen seiner letzten Bestellung angegebenen E-Mail-Adresse. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt von den vorstehenden Regelungen unberührt.

§ 4 Vertragsschluss und Nutzung des Tickets

(1) Die Endkunden können zwischen verschiedenen Tickets für verschiedene Veranstaltungen auswählen. Dabei können die Endkunden auswählen, ob sie die von ihnen erworbenen Tickets digital speichern, zuhause ausdrucken oder als Versandticket bestellen möchten. Weiterhin können die Endkunden verschiedene Geschenkverpackungen für die von ihnen gewählten Eintrittskarten auswählen.

(2) Die jeweils angebotenen Tickets und Leistungen stellen kein verbindliches Angebot dar, sondern dienen den Endkunden nur zur Abgabe eines verbindlichen Angebots gegenüber ticket.io. Die Endkunden geben ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot ab, indem sie die von ihnen ausgewählten Tickets sowie die sonstigen Waren in den virtuellen Warenkorb legen, den elektronischen Bestellprozess durchlaufen und den Button „kostenpflichtig bestellen“ anklicken.

Bei der Abgabe des rechtsverbindlichen Vertragsangebots wird der Vertragstext von ticket.io gespeichert und den Endkunden nach Absendung ihrer Bestellung zusammen mit diesen Nutzungsbedingungen in Textform per E-Mail übersandt.

(3) Vor der rechtsverbindlichen Abgabe des Vertragsangebots können die Endkunden mögliche Eingabefehler durch aufmerksames Lesen der auf dem Bildschirm dargestellten Informationen erkennen. Ein wirksames technisches Mittel zur besseren Erkennung von Eingabefehlern kann dabei die Vergrößerungsfunktion des verwendeten Browsers sein, mit dessen Hilfe die Darstellung auf dem Bildschirm vergrößert wird. Die Endkunden können ihre Eingaben im Rahmen des Bestellprozesses so lange über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis sie den Bestellvorgang durch Anklicken des Buttons „kostenpflichtig bestellen“ abgeschlossen haben.

Das rechtsverbindliche Vertragsangebot kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn die Endkunden durch Anklicken der Nutzungsbedingungen von ticket.io sowie ggf. der zusätzlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Veranstaltenden der ausgewählten Veranstaltung akzeptiert und dadurch in den Antrag aufgenommen werden. Die Vertragssprache ist deutsch.

(4) Die Endkunden sind verpflichtet, bei einer Bestellung wahrheitsgemäße und korrekte Angaben im Rahmen des Bestellvorgangs zu machen. Eine erfolgreiche Bestellung ist nur bei vollständigem Ausfüllen der Pflichtfelder möglich. Ändern sich nach der Bestellung die angegebenen Daten, so sind die Endkunden verpflichtet, die Angaben umgehend ticket.io (per E-Mail an support@ticket.io oder über die Support-Hotline) mitzuteilen. Für den Fall, dass Endkunden einen Kunden-Account unter https://my.ticket.io unterhalten, können Datenänderungen auch dort vorgenommen werden. Die Endkunden sind berechtigt, unter demselben oder unter verschiedenen Namen mehrere Bestellungen vorzunehmen und Tickets auf Dritte zu übertragen. Die Endkunden sind jedoch nicht berechtigt, Tickets zu einem höheren als bei ticket.io erworbenen Preis an Dritte zu verkaufen.

ticket.io ist berechtigt, die registrierten Angaben der Endkunden für Veranstaltende durch geeignete Maßnahmen zu überprüfen und nicht vollständige und/oder wahrheitsgemäße Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren.

(4) Der Vertrag über die Teilnahme an einer Veranstaltung kommt mit den Veranstaltenden zustande, wenn die Endkunden die Zahlung des von ihnen ausgewählten Tickets über den gewählten Zahlungsanbieter abgeschlossen und von ticket.io eine automatische E-Mail erhalten haben, die den Kauf bestätigt. ticket.io bietet zurzeit die Zahlung per Vorkasse, SEPA-Lastschrift, Sofortüberweisung, PayPal, iDeal, ApplePay, GooglePay, SEPA Lastschrift via PayPal und über Kreditkarte an. Endkundenwerden darauf hingewiesen, dass ticket.io jederzeit berechtigt ist, einzelne Bezahlmöglichkeiten zu deaktivieren und damit nicht mehr zur Nutzung zuzulassen.

Bei der Bezahlung als Sofortüberweisung, PayPal, ApplePay, GooglePay, SEPA Lastschrift via PayPal und/oder über Kreditkarte erfolgt der Versand der Bestellbestätigungs-E-Mail unmittelbar nach Abschluss des Zahlungsvorgangs. Diese E-Mail führt die gesamte Bestellung von Ticketkaufenden nochmals auf. Die Endkunden können diese E-Mail über die Funktion „Drucken“ ausdrucken. Mit dieser Bestellbestätigungs-E-Mail erhalten die Endkunden zudem dieseNutzungsbedingungen als Link zugesandt. ticket.io speichert den Vertragstext ebenfalls.

(5) Für den Fall, dass Endkunden digitale Tickets erworben haben, enthält die Bestellbestätigungs-E-Mail einen Link, über den das erworbene Ticket in elektronischer Form abgerufen und ausgedruckt werden kann.

Im Fall der Bezahlung per SEPA-Lastschrift oder Vorkasse erhalten die Endkunden beim Kauf eines digitalen Tickets nach Abschluss des Zahlungsvorgangs zunächst eine Empfangsbestätigungs-E-Mail. Diese Empfangsbestätigungs-E-Mail führt die gesamte Bestellung der Endkunden auf. Die Endkunden können diese E-Mail über die Funktion „Drucken“ ausdrucken. Mit dieser Bestellbestätigungs-E-Mail erhalten die Endkunden zudem diese Nutzungsbedingungen als Link zugesandt.

Nach erfolgreichem Zahlungseingang erhalten die Endkunden eine Bestellbestätigungs-E-Mail, mit der die Buchung bestätigt wird. Für den Fall, dass Endkunden digitale Tickets erworben haben, enthält die Bestellbestätigungs-E-Mail zudem einen Link, über den das erworbene Ticket in elektronischer Form abgerufen und ausgedruckt werden kann.

Für den Fall, dass Endkunden keine digitalen, sondern Versandtickets erworben haben, erhalten die Endkunden ebenfalls eine Bestellbestätigungs-E-Mail direkt nach Abschluss des Kaufs. Der Versand der Tickets erfolgt im Weiteren nach Zahlungseingang an die von den Endkunden im Rahmen des Kaufprozesses angegebene Postanschrift. Erreichen die Versandtickets die Endkunden nicht rechtzeitig vor Beginn einer Veranstaltung haben die Endkunden die Möglichkeit, die erworbenen Tickets über das Portal https://my.ticket.io/ als digitale Tickets herunterzuladen. Hierfür ist die Einrichtung eines Kunden-Accounts gemäß Ziffer 1 dieser Nutzungsbedingungen erforderlich. Alternativ haben die Endkunden die Möglichkeit, sich an den Kundensupport von ticket.io zu wenden und dort ein digitales Ticket anzufordern.

(6) Die Endkunden werden darauf hingewiesen, dass sie vor dem Eintritt zu der Veranstaltung, für die das Ticket erworben wurde, verpflichtet sind, am Einlass des Veranstaltungsgeländes das über diesen Ticketshop erworbene Ticket vorzuzeigen und sich ggf. (sofern seitens der Veranstaltenden in den Nutzungsbedingungen gefordert) durch ein gültiges Ausweisdokument auszuweisen.

(7) Ein Missbrauch und/oder Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen von ticket.io führt zum entschädigungslosen Verlust der Zutrittsberechtigung der Endkunden zu der jeweiligen Veranstaltung. Das erworbene Ticket verliert ab dem Zeitpunkt des Bekanntwerdens des Missbrauchs und/oder Verstoßes gegen die Nutzungsbedingungen umgehend seine Gültigkeit.

Die Endkunden werden darauf hingewiesen, dass die Veranstaltenden darüber hinaus jederzeit berechtigt sind, von ihrem Hausrecht Gebrauch zu machen und die Endkunden eines Veranstaltungsortes zu verweisen und ein Hausverbot auszusprechen. Das von den Endkunden erworbene Ticket verliert mit Ausspruch des Hausverbots umgehend seine Gültigkeit.

(8) Die Gültigkeit des erworbenen Tickets ist auf die jeweilige Veranstaltung und von den Veranstaltenden dazu ggf. geplante bzw. notwendige Ersatztermine beschränkt und verliert danach seine Gültigkeit. Etwas anderes gilt nur, wenn die Veranstaltenden die Gültigkeit anders festgelegt haben.

(9) Die Veranstaltenden haben sich ggf. in ihren zusätzlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen das Recht eingeräumt, eine Veranstaltung vor deren Beginn jederzeit und ohne Angabe von Gründen abzusagen. Die Rechtsfolgen aus einer Veranstaltungsabsage sind den ggf. vorhandenen zusätzlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen der jeweiligen Veranstaltenden zu entnehmen.
Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

(10) Verlieren die Endkunden ihre Eintrittskarte oder kommt sie ihnen in ihren Verantwortungsbereich abhanden, ist ticket.io nicht zur Ersatzbeschaffung verpflichtet.

§ 5 Lieferung, Ticketverfügbarkeit

(1) Sind zum Zeitpunkt der Bestellung der Endkunden keine Tickets für die gewünschte Veranstaltung mehr verfügbar, so wird dies den Endkunden im Rahmen des Bestellvorgangs angezeigt. Eine Bestellung ist dann für die Endkunden nicht möglich. Ein Vertrag nach § 3 kommt in diesem Fall nicht zustande.

(2) Die Abgabe von Tickets erfolgt in haushaltsüblichen Mengen.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die Tickets im Eigentum der Veranstaltenden. Pfändungen, Insolvenz, Beschädigung und Abhandenkommen von Tickets sind ticket.io bzw. den jeweiligen Veranstaltenden unverzüglich anzuzeigen.

§ 7 Preise und Versandkosten

(1) Alle Preise, die in diesem Ticketshop angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Bei Preisangaben der angebotenen Tickets findet sich der Hinweis „inkl. MwSt.“ Die Höhe der im Endpreis enthaltenen Mehrwertsteuer wird bei der Preisauflistung vor Absendung einer Bestellung ausgewiesen.

(2) Die ggf. anfallenden Versandkosten werden den Endkunden jeweils bei den einzelnen Produkten und im Bestellprozess angegeben und sind von den Endkunden zu tragen.

(3) Im Rahmen des Bestellvorgangs werden den Endkunden alle im Rahmen des vermittelten Ticketverkaufs anfallenden Kosten angezeigt. Der im Rahmen des Bestellvorgangs angezeigte Gesamtpreis enthält den Ticketpreis zuzüglich einer Bearbeitungsgebühr sowie die darin enthaltene Mehrwertsteuer. Es fallen keine zusätzlichen versteckten Kosten oder Gebühren für die Endkunden an.

(4) Die Endkunden werden weiter darauf hingewiesen, dass beim Erwerb von Tickets über ticket.io eventuell zusätzliche Kosten anfallen, die der jeweilige Internet Service Provider der Endkunden für die Bereitstellung der Internetverbindung erhebt.

§ 8 Zahlungsmodalitäten

(1) Die Endkunden können die Zahlung per PayPal, Sofort-Überweisung, SEPA-Lastschrift, Vorkasse, iDeal, ApplePay, GooglePay oder per Kreditkarte vornehmen. Für die Leistung und Bearbeitung der verschiedenen Zahlungsmethoden und deren Abrechnung entstehen den Endkunden keine weiteren Kosten.

(2) Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar nach dem Anklicken des „Kauf-Buttons“ durch die Endkunden zur Zahlung fällig.

(3) Im Falle des Zahlungsverzugs gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

§ 9 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Vorschriften zum Gewährleistungsrecht.

§ 10 Rücktrittsrecht

Sollte der Endkunde gegen Verpflichtungen aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen, so ist ticket.io berechtigt, nach fruchtlosem Ablauf einer gesetzten Nachfrist von dem mit den Endkunden geschlossenen Vertrag zurückzutreten.

§ 1 1 Haftung

(1) ticket.io haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer Pflichtverletzung von ticket.io, eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von ticket.io beruhen sowie für Schäden, die durch Fehlen einer von ticket.io garantierten Beschaffenheit hervorgerufen wurden. ticket.io garantiert zu jeder Zeit mit bestem Wissen und Gewissen, die Beschaffenheit von Leistungen Dritter fortlaufend zu prüfen und ggf. entsprechende Gegenmaßnahmen zu ergreifen. Bei auftauchenden Fehlern oder fehlerhafter Beschaffenheit Dritter, auf die ticket.io keinen Einfluss hat, wie z.B. Ausfall von Servern oder Mail-Systemen, übernimmt ticket.io keine Haftung.

Für leichte Fahrlässigkeit haftet ticket.io nur, wenn wesentliche Vertragspflichten (sog. Kardinalpflichten) verletzt werden. Kardinalpflichten liegen dann vor, wenn deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung der Vertragsparteien regelmäßig vertraut. Die Haftung von ticket.io ist in diesem Fall auf den bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(2) ticket.io ist nicht Veranstaltender, der über den Ticketshop angebotenen Veranstaltungen und haftet nicht als Veranstaltender für solche Schäden, die im Rahmen einer Veranstaltung entstehen können.

(3) ticket.io haftet nicht für solche Schäden (insbesondere Personen- und Sachschäden), die die Endkunden während des Aufenthaltes auf dem Gelände einer Veranstaltung schuldhaft verursachen. Die Endkunden stellen ticket.io insoweit von jeder in diesem Zusammenhang unberechtigten Inanspruchnahme Dritter unter Einschluss sämtlicher Aufwendungen und Rechtsverfolgungskosten frei.

(4) ticket.io haftet nicht für Körperschäden, die die Endkunden während der Dauer des Veranstaltungsbesuches aufgrund eigenen Verschuldens erleidet.

(5) ticket.io haftet nicht für Schäden und/oder den Verlust von Sachen und Gegenständen, die die Endkunden für die Dauer des Aufenthaltes auf das Gelände einer Veranstaltung einbringen und/oder auf dem Gelände hinterlassen und/oder vergessen haben.

(6) ticket.io haftet nicht für fehlerhafte Informationen der Veranstaltenden über die Durchführung bzw. den Ausfall einer Veranstaltung sowie terminliche Veränderungen der Veranstaltung. Die Veranstaltungen sind allein verantwortlich für den Inhalt, die Vollständigkeit und die Richtigkeit solcher Informationen.

(7) ticket.io übernimmt keine Haftung, wenn die Durchführung einer unter diesen Vertrag fallenden Veranstaltung aufgrund von höherer Gewalt nicht stattfinden kann oder abgebrochen werden muss.

(8) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch für alle mit ticket.io verbundenen Unternehmen (außer für die Veranstaltenden der jeweiligen Veranstaltung) sowie für eine persönliche Haftung der Angestellten, Arbeitnehmenden, Mitarbeitenden, Vertretenden, Gesellschaftenden und Erfüllungsgehilfen von ticket.io und/oder mit ticket.io verbundenen Unternehmen.

§ 1 2 Verfügbarkeit der angebotenen Dienstleistungen

(1) ticket.io bemüht sich, den Endkunden die angebotenen Tickets und sonstigen Dienstleistungen in diesem Ticketshop jederzeit und in vollem Umfang zur Verfügung zu stellen. ticket.io übernimmt jedoch keine Haftung für die ununterbrochene Nutzbarkeit bzw. Erreichbarkeit der angebotenen Tickets und sonstigen Dienstleistungen sowie für Übertragungsverzögerungen, Fehlübertragungen oder Speicherausfälle und die damit verbundenen Einschränkungen der angebotenen Produkte und sonstigen Dienstleistungen auf der Domain ticket.io. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass es im Zuge notwendiger Wartungsarbeiten an der Website zu einer vorübergehenden Unterbrechung des Angebots und/oder einzelner Dienste kommen kann.

(2) ticket.io behält sich ausdrücklich das Recht vor, die angebotenen Produkte und sonstigen Dienstleistungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung ganz und/oder teilweise einzustellen und/oder deren Verfügbarkeit einzuschränken.

§ 1 3 Widerrufs- und Rückgaberechte nach Fernabsatz

ticket.io bietet auf der Webseite www.ticket.io Tickets im Bereich der Freizeitgestaltung innerhalb eines bestimmten Termins bzw. Zeitraums an. Gemäß § 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB handelt es sich bei diesem Angebot nicht um Fernabsatzverträge. Der Widerruf eines Vertrages oder die Rückgabe von Tickets nach § 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB ist ausgeschlossen.

§ 1 4 Datenschutz

Die Nutzung des Angebots in diesem Ticketshop unterliegt den Datenschutzhinweisen des Veranstalters, die auf der Webseite des Veranstalters abgerufen werden können.

§ 1 5 Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-Verordnung

Die EU-Kommission bietet die Möglichkeit zur Online-Streitbeilegung auf einer von ihr betriebenen Online-Plattform. Diese Plattform ist über den externen Link https://ec.europa.eu/consumers/odr/ [1] zu erreichen.

Zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren nach § 36 Abs. 1 Nr. 1 VSBG ist ticket.io nicht verpflichtet und kann die Teilnahme an einem solchen Verfahren auch nicht anbieten.

§ 1 6 Schlussbestimmungen

(1) Die Endkunden erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass ihnen rechtsgeschäftliche Erklärungen von ticket.io per E-Mail zukommen können. E-Mails gelten dabei als zugegangen, wenn sie im E-Mail-Postfach der Endkunden oder dem E-Mail-Postfach ihres Internet-Providers als abrufbar gespeichert sind.

(2) Sollte eine der vorstehenden Nutzungsbedingungen unwirksam und/oder unvollständig sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Nutzungsbedingungen.

An die Stelle der unwirksamen und/oder unvollständigen Bestimmung tritt eine solche, die dem Rechtsgedanken der unwirksamen und/oder unvollständigen Bestimmung am nächsten kommt. Gleiches gilt entsprechend für Regelungslücken.

(3) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Unabhängig von der vorstehenden Regelung zur Rechtswahl können sich Verbrauchende mit gewöhnlichem Aufenthalt außerhalb der Bundesrepublik Deutschland stets auch auf das Recht des Staates berufen, in dem sie ihren Wohnsitz haben.

(4) Sofern es sich bei den Endkunden um eine:n Kaufmann/-frau, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen den Endkunden und von ticket.io der Sitz in Köln